みどりの窓口の中にある券売機に切符を買いに行ったら、初老だか老人まっさかりだかそれぐらいの男性がクレーム中だった。相手は若くておとなしくまじめそうな女の子。となりには上司なのか所長なのかわからないけど、中年男性。何を文句言っているのかはよくわからなかったけど、申し訳ございません、今後気をつけます、勘違いしてしまいまして、などと言い訳、反省を述べているのにもかかわらず無限ループ。前途ある若者に、諭すのならいいけれど、怒るのもまあいいけれど、ちょっと理不尽な印象を受けた。
なんとかして終わらせてあげないと、まわりのお客様も迷惑だろう。
そう思ったけど、なんともできなかった。どうしたらよかったかなぁ。
